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Tour EDF Paris La Défense Cedex – France
Feb 28, 2017 8:15 AM – 12:00 PM

RDV de l'Observatoire et de la FFMAS INNOV'Action avec présentation de STAR LIGHT, serious game développé par EDF, dédié à la relation client interne

 
Dans le cadre de sa mission prospective et de sa démarche d’accompagnement des entreprises pour anticiper les enjeux métiers de demain, l’Observatoire de la Fédération Française des Métiers de l’Assistanat et du Secrétariat et la FFMAS INNOV’Action, organisent une matinée de réflexion sur l’évolution de la filière secrétaire-assistant-e, à l’intention des DRH, responsables GPEC et formation,  des cadres dirigeant-es, enseignant-es, responsables d’observatoires métiers et assistant-es pilotes de réseaux et/ou investi-es dans des projets de professionnalisation.
 
Pour des raisons de sécurité, l'INSCRIPTION est OBLIGATOIRE  :  accès gratuit pour les entreprises adhérentes de la FFMAS ou sur invitation de EDF. Participation de 35 € au fonctionnement de la FFMAS pour les entreprises non-adhérentes (Bulletin d'adhésion sur demande à contact@ffmas.com).

8 h 30  : Accueil    

Monique JANY – Présidente de la FFMAS
Philippe NOSLIER – Pilote Opérationnel de l’Académie des Métiers des Services Internes du Groupe EDF


De 8 h 45 à 10 h 15 : petit-déjeuner de l’Observatoire FFMAS - Conférence-Débat

Métiers du secrétariat – Assistanat : quels futurs ?
  • Le défi des environnements numériques :  mégadonnées  et métadonnées
  • Le défi des univers de travail :  du face à face « historique » aux collectifs virtuels
  • Le défi des itinéraires professionnels :  de la fin des carrières  à la gestion des bifurcations  professionnelles 
Animée par  François GRANIER
Chercheur associé CNRS – LISE - (Laboratoire Interdisciplinaire de Sociologie Economique - Responsable des études prospective - Observatoire FFMAS
 

De 10 h 15 à 12 h : 
Présentation de StarLight, serious game développé par EDF et dédié à la relation client interne : présentation de la mission assistant-e (scénario complet, volet évaluation-coaching pour les entreprises, acteurs RH, enseignant-es…)

Par Philippe NOSLIER - Pilote Opérationnel de l’Académie des Métiers des Services Internes EDF - Direction des Services Partagés
 
Pour toute information sur  la FFMAS, son observatoire, ses objectifs et projets de la FFMAS INNOV'Action : contact@ffmas.com -Tel 06 86 82 60 67

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Tour EDF

Tour EDF - Forum Client 39ème étage
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92050 Paris La Défense Cedex

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